チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。

はい。フロントクロークにてお預かりいたします。

はい。全室においてWi-Fiによる無料インターネット接続サービスをご利用いただけます。 お手持ちの「無線LAN内蔵PC・スマートフォン・タブレット型端末」などで簡単にインターネットに接続できます。

はい。スタンダードルームにはシャンプー、リンス、ボディソープ、歯ブラシ、ナイトウェア、バスタオル、革のスリッパをご用意しております。
フロントカウンター横のアメニティバーには入浴剤、シェーバー、くし、コットン、綿棒、スティック飲料、使い捨てスリッパをご用意しております。

アイロン、アイロン台、ズボンプレッサー、加湿器、まくら、ブランケット、爪切り、ワインオープナー等をご用意しております。
フロントスタッフまでお申し付けください。

当ホテルでは、薬機法（旧･薬事法「医薬品、医療機器等の品質、有効性および安全性の確保に関する法律」）第24条の規定により、医薬品のご提供はいたしておりません。
近隣の薬局・病院をフロントにてご案内いたしますので、ご希望のお客様はお問い合わせください。

小学生までのお子様が添い寝でお部屋をご利用される場合は、ご宿泊料金はいただいておりません。
１歳未満のお子様はベビーベッドを無料にてご利用いただけます。
数に限りがございますので、事前にホテルへお問い合わせください。

宅急便の伝票に、予約者の「お名前」と、ご宿泊される「日にち」をご記入ください。
チェックイン当日にお部屋にお届けいたします。

はい。特定日を除きキャンセル待ちをすることが出来ます。お電話またはメールにてご連絡ください。

キャンセル料の規定により、前日20％、当日が80％、不泊の場合は100％いただきます。

はい。「ホテル専用駐車場」がございます。ご宿泊の方は1泊1台1000円を頂戴いたします。
以下の駐車場をご利用ください。
ホテル専用駐車場（満車時のみ「国際会議場北」または、斜め向かい側（カピオ横）の「南4」駐車場）

はい。他社サイトからのご予約については、1滞在あたり20ポイント精算となっております。自社サイト及びグループホテル公式サイトからのご予約でしたら1,000円につき20ポイント積算となりますので、ぜひ自社サイト又はグループホテル公式サイトをご利用ください。
※オークラフロンティアホテルつくばクラブは、2014年3月を以って終了いたしました。